Nos produits sont des compléments alimentaires, et non des médicaments. Respectez la dose journalière indiquée sur l'étiquette. En cas de grossesse, d'allaitement, de traitement médical ou de doute, demandez l'avis de votre médecin ou de votre pharmacien.

Suivez la dose journalière indiquée sur l'étiquette. La régularité compte plus que la quantité : une prise chaque jour, sur au moins trois mois pour une cure complète.

Nous recommandons une cure de trois mois minimum, prise chaque jour. De nombreux clients poursuivent ensuite avec un abonnement pour ne pas interrompre leur routine.

La composition complète, les allergènes et les dosages figurent sur la fiche de chaque produit et sur l'étiquette. Nous privilégions des listes courtes et lisibles.

Dans la plupart des cas, oui. Si vous suivez un traitement ou prenez déjà plusieurs compléments, demandez l'avis de votre médecin ou de votre pharmacien.

Votre commande arrive généralement sous 3 à 5 jours ouvrés. Un lien de suivi vous est envoyé dès l'expédition.

La livraison est offerte à partir de 39 € d'achat. La remise s'applique automatiquement au paiement, sans code.

Oui, dans les 12 heures suivant l'achat et tant que la commande n'est pas expédiée. Une fois expédiée, il faut passer par la procédure de retour.

Nous livrons en France métropolitaine, en Belgique, en Suisse et au Luxembourg. La liste complète des destinations s'affiche au moment du paiement.

Le suivi met en général 24 à 72 heures à se mettre à jour après l'expédition. Sans mouvement au-delà de 72 heures, écrivez-nous à info@nutramedi.com.

Si votre colis n'avance plus depuis plus de 7 jours, écrivez-nous à info@nutramedi.com : nous vous renvoyons une commande ou nous vous remboursons.

C'est simple : essayez le produit. S'il ne vous convient pas, écrivez-nous dans les 90 jours suivant la livraison et renvoyez-le, même entamé, pour un remboursement intégral.

La garantie 90 jours s'applique à l'ensemble de nos produits.

Vous disposez de 90 jours après la livraison pour demander un remboursement, même si le produit a été entamé. Ce délai s'ajoute à votre droit de rétractation légal de 14 jours.

Jusqu'à 90 jours après la livraison de votre commande.

Écrivez-nous à info@nutramedi.com dans les 90 jours suivant la livraison. Nous vous envoyons la marche à suivre et l'adresse de retour.

Les frais de retour restent à la charge du client, y compris lorsque la commande a bénéficié de la livraison offerte.

Nous acceptons les cartes Visa, Mastercard et American Express, ainsi que PayPal, Apple Pay, Google Pay et Shop Pay.

Non, nous ne proposons pas le paiement à la livraison pour le moment.

Écrivez-nous à info@nutramedi.com et nous vous l'envoyons dans les meilleurs délais.

Oui, vous pouvez commander sans créer de compte. Un compte reste nécessaire pour gérer un abonnement ou consulter l'historique de vos commandes.

Vous pouvez mettre en pause, décaler ou résilier votre abonnement à tout moment depuis votre compte, sans appel ni justification. Vous pouvez aussi nous écrire à info@nutramedi.com.